Comment commander un article personnalisé ?
Pour ce faire, il vous suffit de remplir le formulaire de commande accessible depuis le bouton "Commabder" dans la barre de navigation...
Si vous souhaitez un article similaire à l'un de ceux exposés ici, vous devez indiquer en référence article témoin le numéro du modèle que vous souhaitez modifier.
Si vous souhaitez un article ne ressemblant à aucun de ceux exposés, indiquez simplement la lettre de référence suivie de zéros.
Exemple: S'il s'agit d'un collier, la référence sera C0000, pour un écarteur E0000, etc...
Que se passe-t-il après ma commande?
Une fois le formulaire envoyé, vous recevez un e-mail confirmant la récéption de celui-ci.
Dans les 48h, vous recevrez un e-mail vous informant du délai de fabrication de l'objet, et éventuellement de son prix si vous commandez un article totalement inédit.
L'article est en général réalisé dans les 72h. Vous recevez alors un e-mail pour vous prévenir de la disponibilité de l'article et vous indiquer les modalités de paiement selon le moyen que vous avez choisi.
L'article est expédié immédiatement après récéption du paiement.
Les délais indiqués peuvent éventuellement varier en fonction du nombre de commandes à traiter.
Je voudrais un article qui n'est pas présenté sur le site :
Si vous désirez un article que nous ne proposons pas encore, par exemple un bracelet, ou quoi que ce soit, vous devez indiquer 00000 en référence, puis nous donner le maximum d'explications et de détails dans le champ du formulaire prévu à cet effet.
Gardez en mémoire que plus vos explications seront claires et détaillées, plus vous serez satisfaits du résultat final.
Quelles sont les modalités de paiement ?
Nous vous proposons trois moyens de paiement: Carte Bleue, Chèque ou Mandat Cash.
Les règlements ne s'effectuent pas en ligne. Indiquez votre moyen de paiement dans le formulaire d'achat ou de commande.
Si vous avez choisi de régler vos achats par :
- Carte Bleue: Vous recevrez un e-mail de facturation via Paypal. Suivez simplement les indications. Vous n'avez aucun besoin d'avoir ouvert un compte Paypal au préablable.
- Chèque: Vous recevrez un email de facturation vous indiquant une adresse ou envoyer le chèque. Celui ci doit être mis à l'ordre du nom du destinataire.
Quelles sont les modalités de livraison ?
Ils diffèrent selon la taille, le poids et la fragilité des articles.
Comptez environs :
- 2€ pour de petits objets tels que boucles d'oreilles, pendentifs, écarteurs, etc...
- 3,20 € pour des objets un peu plus lourds tels que colliers, etc...
- 5,10€ pour les plus gros objets tels que les encensoirs, etc...
Ces tarifs sont inscrits ici à titre indicatif et sont suceptibles de varier selon le poids de certains objets et les tarifs de la Poste.
